Wenn Sie Ihr KlimaTicket Salzburg verloren haben oder es durch Beschädigung unbrauchbar (z. B. unleserlich) geworden ist, dann stellen Sie einen „Antrag auf Ersatzausstellung“. Bei Verlust ist die Vorlage einer behördlichen Verlustmeldung (Magistrat, Gemeinde oder Polizei) nötig. Weiters sind 10 Euro Ersatzausstellungsentgelt zu entrichten, dann erhalten Sie ein Duplikat Ihres KlimatTickets Salzburg. Alternativ können Sie das digitale KlimaTicket Salzburg auch einfach in der kostenlosen Salzburg Verkehr-App aktivieren. Wie das funktioniert erfahren Sie hier bei den häufig gestellten Fragen unter „Sonstige Informationen“ „Wie lade ich mein KlimaTicket Salzburg auf mein Smartphone“.
Bitte beachten Sie, dass Sie bei Verlust einer übertragbaren Jahreskarte „KlimaTicket Salzburg CLASSIC PLUS“ keine Ersatzkarte bzw. Rückerstattung erhalten.
Eine sofortige Ersatzausstellung wird im Salzburg Verkehr Kundencenter in der Schallmooser Hauptstraße 10, 5020 Salzburg durchgeführt.
