FAQ Archiv - Seite 20 von 23 - Salzburger Verkehrsverbund GmbH

Ich besuche ein Internat direkt bei der Schule. Erhalte ich auch eine s’COOL-CARD?

Wenn Sie in unmittelbarer Nähe zur Schule oder im Internat wohnen, haben Sie leider keinen Anspruch auf die s’COOL-CARD. In diesen Fällen empfehlen wir Ihnen…

Andreas König03.06

Kann ich meine (SUPER) s’COOL-CARD an meine Geschwister oder Freunde weitergeben?

Nein, die (SUPER) s’COOL-CARD ist eine persönliche Fahrkarte, die nur für Sie gültig ist.

Andreas König03.06

Meine Eltern leben getrennt. Ich fahre einmal von meinem Vater und einmal von meiner Mutter aus in die Schule. Erhalte ich zwei s’COOL-CARDs?

Nein, Sie erhalten eine s’COOL-CARD nur für die Strecke, auf der Sie an mindestens vier Schultagen pro Woche fahren. D.h. wenn Sie zum Beispiel an…

Rebeka Frühwirth03.06

Ich nutze die „S-Pass“ App. Muss ich meine original (SUPER) s’COOL-CARD mitführen?

Nein, die digitale (SUPER) s’COOL-CARD ist ein vollwertiger Ersatz für die Kunststoffkarte. Achtung: Ist Ihr Akku leer, vergessen Sie Ihr Smartphone oder kommt es zu…

Andreas König03.06

Habe ich weitere Vorteile mit meiner (SUPER) s’COOL-CARD?

Durch die Zusammenarbeit mit Akzente Salzburg können wir Ihnen Ermäßigungen und Vorteile bei vielen S-Pass-Kooperationspartner:innen anbieten. Damit Sie die volle Palette an Vorteilen genießen können,…

Andreas König03.06

Darf ich in den Ferien und an schulfreien Tagen auch mit meiner s’COOL-CARD fahren?

Die s’COOL-CARD ist nur an den aufgedruckten Tagen gültig. Tipp: Mit Kauf einer SUPER s’COOL-CARD oder MEGA s’COOL-CARD können Sie die Gültigkeit ausweiten!

Rebeka Frühwirth03.06

Ich bin schon 24. Kann ich trotzdem eine (SUPER) s’COOL-CARD bestellen?

Nein, denn Sie dürfen mit Stichtag 1. September nicht älter als 24 Jahre alt sein. Wenn Sie schon vor dem 1. September Ihren 24. Geburtstag…

Andreas König03.06

Auf meiner s’COOL-CARD steht nicht was ich beantragt habe! Es steht ein anderer Ort drauf!

Keine Sorge, Ihre Karte muss nicht unbedingt falsch sein. Ihre s’COOL-CARD ist in der Region eine Zonenkarte. Daher wird nur der Zonenname aufgedruckt. Sie dürfen…

Rebeka Frühwirth03.06

Meine Bestellung wurde während der Zahlung unterbrochen. Was kann ich tun?

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer (diese finden Sie auf der Bestellbestätigung) in der Selbstauskunft ein. Klicken Sie im erscheinenden Text „Um Ihre Zahlung nochmals durchzuführen,…

Andreas König03.06

 Haben Sie rechtzeitig beantragt und dennoch keine (SUPER) s’COOL-CARD erhalten?

Dann wenden Sie sich bitte über unser Kontaktformular an uns und wir finden eine Lösung für Sie.

Rebeka Frühwirth03.06