Q: Wie kann ich die (SUPER) s’COOL-CARD in die S-Pass App hochladen?

Laden Sie die kostenlose S-Pass App in den Stores ( Google Play , App Store und AppGallery ) Wählen Sie das Kartensymbol (Button rechts unten) und scannen Sie den QR-Code Ihre digitale (SUPER) s’COOL-CARD ist nun aktiviert und bei Kontrollen in Obus, Bus und Bahn gleichwertig gültig – auch offline!

Question 1

Wie kann ich die (SUPER) s’COOL-CARD in die S-Pass App hochladen?

Accepted Answer

Laden Sie die kostenlose S-Pass App in den Stores (Google Play, App Store und AppGallery)
Wählen Sie das Kartensymbol (Button rechts unten) und scannen Sie den QR-Code
Ihre digitale (SUPER) s’COOL-CARD ist nun aktiviert und bei Kontrollen in Obus, Bus und Bahn gleichwertig gültig – auch offline!

Question 2

Wo kann ich den Status meiner Bestellung einsehen?

Accepted Answer

Den Bestellstatus können Sie in der Selbstauskunft abfragen.

Question 3

Ich habe eine Versandbestätigung erhalten, aber die Karte ist noch nicht eingetroffen?

Accepted Answer

Sollte die Karte nicht innerhalb von zehn Werktagen nach Versandbenachrichtigung bei Ihnen eingetroffen sein, bitten wir Sie, Kontakt mit uns aufzunehmen.

Question 4

Ich finde meinen QR-Code für die Aktivierung in der S-Pass App nicht mehr?

Accepted Answer

Dann wenden Sie sich bitte über unser Kontaktformular an uns und wir senden Ihnen den QR-Code erneut zu.

Question 5

Ich bin Schüler:in, Berufsschüler:in oder Lehrling und habe meine (SUPER) s’COOL-CARD schon vor über zwei Wochen beantragt. Die Karte habe ich noch immer nicht. Werde ich nun bei Fahrkartenkontrollen bestraft bzw. muss ich eine Fahrkarte kaufen?

Accepted Answer

Schüler:innen: Bis 28 Tage nach Schulbeginn gilt im Salzburger Verkehrsverbund die Toleranzfrist. Während dieser Zeit wird bei Kontrollen von Schüler:innen niemand bestraft. Den Einzahlungsnachweis über den Selbstbehalt müssen Sie während der Toleranzfrist immer mitführen.
Berufsschüler:innen: Mit dem Schreiben Ihrer Berufsschule, auf dem Ihr Schulbesuchszeitraum angegeben ist, können Sie zwei Wochen problemlos ab Schulbeginn fahren. Danach müssen Sie eine (SUPER) s’COOL-CARD haben. Bitte kümmern Sie sich mindestens 14 Tage vor dem gewünschten Gültigkeitsbeginn um die Beantragung. Den Einzahlungsnachweis über den Selbstbehalt müssen Sie immer mitführen. Für Berufsschüler:innen die Blockunterricht haben, gilt eine Toleranzfrist von zwei Wochen. Die Schulbesuchsbestätigung oder der Einzahlungsbeleg sind bis zum Erhalt der Karte mitzuführen.
Lehrling: Bei Lehrlingen gibt es keine Toleranzfrist. Bitte bestellen Sie mindestens 14 Tage vor dem gewünschten Gültigkeitsbeginn Ihre (SUPER) s’COOL-CARD. Nur dann können wir Ihnen Ihre (SUPER) s’COOL-CARD rechtzeitig zusenden. In der Zeit, in der Sie die Karte noch nicht haben, müssen Sie sich selbst eine Fahrkarte kaufen, wobei eine nachträgliche Rückerstattung nicht möglich ist!

Question 6

Haben Sie rechtzeitig beantragt und dennoch keine (SUPER) s’COOL-CARD erhalten?

Accepted Answer

Dann wenden Sie sich bitte über unser Kontaktformular an uns und wir finden eine Lösung für Sie.

Question 7

Meine Bestellung wurde während der Zahlung unterbrochen. Was kann ich tun?

Accepted Answer

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer (diese finden Sie auf der Bestellbestätigung) in der Selbstauskunft ein. Klicken Sie im erscheinenden Text „Um Ihre Zahlung nochmals durchzuführen, klicken Sie bitte hier“ auf „hier“ und führen dann die Zahlung durch.

Question 8

Auf meiner s’COOL-CARD steht nicht was ich beantragt habe! Es steht ein anderer Ort drauf!

Accepted Answer

Keine Sorge, Ihre Karte muss nicht unbedingt falsch sein. Ihre s’COOL-CARD ist in der Region eine Zonenkarte. Daher wird nur der Zonenname aufgedruckt. Sie dürfen an jeder beliebigen Haltestelle innerhalb Ihrer Zone einsteigen. In der Stadt Salzburg wiederum ist die s’COOL-CARD eine Streckenkarte mit exaktem Haltestellennamenaufdruck. Hier müssen Sie sich auch an die aufgedruckte Haltestelle halten.

Question 9

Habe ich weitere Vorteile mit meiner (SUPER) s’COOL-CARD?

Accepted Answer

Durch die Zusammenarbeit mit Akzente Salzburg können wir Ihnen Ermäßigungen und Vorteile bei vielen S-Pass-Kooperationspartner:innen anbieten. Damit Sie die volle Palette an Vorteilen genießen können, melde Sie sich bitte auf der S-Pass-Website an.

Question 10

Ich nutze die „S-Pass“ App. Muss ich meine original (SUPER) s’COOL-CARD mitführen?

Accepted Answer

Nein, die digitale (SUPER) s’COOL-CARD ist ein vollwertiger Ersatz für die Kunststoffkarte.
Achtung: Ist Ihr Akku leer, vergessen Sie Ihr Smartphone oder kommt es zu anderweitigen Ausfällen der App, können Sie Ihre Freifahrtberechtigung nicht nachweisen und müssen für den Transport bezahlen. Eine nachträgliche Erstattung ist nicht möglich!

Question 11

Kann ich meine (SUPER) s’COOL-CARD an meine Geschwister oder Freunde weitergeben?

Accepted Answer

Nein, die (SUPER) s’COOL-CARD ist eine persönliche Fahrkarte, die nur für Sie gültig ist.

Question 12

Kann ich auf die Kunststoffkarte verzichten?

Accepted Answer

Ja, wählen Sie einfach im Bestellprozess bei Punkt 6 „nur digitale Karte“ aus. Alle Infos zur Aktivierung der (SUPER) s’COOL-CARD in der S-Pass App erhalten Sie nach Bestellabschluss und hier.
Achtung! Wählen Sie „nur digitale Karte“ erhalten Sie keine Kunststoffkarte per Post zugesandt.

Question 13

Ich wechsle meine Schule, die Ausbildungsstätte oder meinen Wohnort, was nun?

Accepted Answer

Bei einem Wechsel Ihres Wohnortes, Ihrer Ausbildungsstätte oder Ihrer Schule müssen Sie einen neuen Antrag ausfüllen. Verwenden Sie bitte das Formular „Antrag auf Korrektur“. Senden Sie den vollständig ausgefüllten Korrekturantrag und Ihre alte s’COOL-CARD an die Salzburger Verkehrsverbund GmbH, s’COOL-CARD, Postfach 1000, 5027 Salzburg und Sie erhalten eine neue s’COOL-CARD. Der bereits einbezahlte Selbstbehalt bleibt für das bezahlte Schuljahr aufrecht und Sie müssen ihn nicht nochmals einzahlen.

Question 14

Während meiner Lehre ändert sich tageweise mein Einsatzort. Erhalte ich für jede Ausbildungsstätte eine s’COOL-CARD?

Accepted Answer

Nein, bei fallweisem Besuch mehrerer Ausbildungsstätten gibt es keine s’COOL-CARD. In diesem Fällen empfehlen wir Ihnen die SUPER s’COOL-CARD mit der Sie alle Öffis im ganzen Bundesland Salzburg nutzen können.

Question 15

Ich bin Teilnehmer:in an einem Lehrgang nach dem Jugendausbildungs-Sicherungsgesetz (JASG). Gibt es eine s’COOL-CARD für mich?

Accepted Answer

Ja, Sie erhalten eine s’COOL-CARD für Lehrlinge.

Question 16

Muss ich die myRegio Wochenkarte, Monatskarte oder FerienCARD immer dabeihaben?

Accepted Answer

Ja, die Karte muss immer mitgeführt werden. Ein nachträglicher Nachweis ist nicht möglich (ausgenommen personalisierte Fahrkarten). Außerdem muss bei der myRegio FerienCARD das Alter bei Fahrscheinkontrollen durch einen Lichtbildausweis mit Altersangabe nachgewiesen werden.

Question 17

Ich breche meinen Schulbesuch/meine Lehre vorzeitig ab, was muss ich mit meiner (SUPER) s’COOL-CARD tun?

Accepted Answer

Geben Sie Ihre (SUPER) s’COOL-CARD unbedingt sofort nach Abbruch des Schulbesuchs/der Lehre in einer (SUPER) s’COOL-CARD-Ausgabestelle ab oder senden Sie diese mit dem ausgefüllten Stornierungsantrag an die Salzburger Verkehrsverbund GmbH zurück.

Bei Rückgabe einer (SUPER) s’CCOL-CARD wird der Selbstbehalt von 19,60 Euro nicht rückerstattet. Bei der SUPER s’COOL-CARD wird für jedes begonnene Monat ab dem Gültigkeitstag 6,37 Euro (1/12 von 76,40 Euro) vom Gesamtbetrag abgezogen. Zusätzlich ist ein Erstattungsentgelt in Höhe von 5,00 Euro zu entrichten. Die Stornierung erfolgt immer zum jeweiligen Datum des Eintreffens der (SUPER) s’COOL-CARD. Verwenden Sie bitte das Formular „Antrag auf Stornierung“. Senden Sie den vollständig ausgefüllten Stornierungsantrag gemeinsam mit der (SUPER) s’COOL-CARD an die Salzburger Verkehrsverbund GmbH, s’COOL-CARD, Postfach 1000, 5027 Salzburg oder geben Sie den Antrag gemeinsam mit der Karte im Salzburg Verkehr Kundencenter in der Schallmooser Hauptstraße 10 ab.

Question 18

Ist meine Schule eine Schule mit Öffentlichkeitsrecht?

Accepted Answer

Das erfahren Sie im Verzeichnis des Bundesministeriums für Bildung, Wissenschaft und Forschung.

Question 19

Ich habe bereits eine gültige s’COOL-CARD und möchte jetzt auf die SUPER s’COOL-CARD umsteigen. Wie funktioniert das?

Accepted Answer

Bestellen Sie Ihre SUPER s’COOL-CARD unter www.salzburg-verkehr.at/bestellung mit Angabe Ihrer Kundennummer, welche auf Ihrer s’COOL-CARD angegeben ist. Unser System erkennt dann automatisch, dass Sie bereits eine s’COOL-CARD besitzen. Sie müssen nur die Differenz von 76,40 Euro aufzahlen. Der bereits bezahlte Selbstbehalt von 19,60 Euro wird berücksichtigt. Nach Bestellabschluss erhalten Sie Ihre SUPER s’COOL-CARD dann wie von Ihnen ausgewählt für die digitale Aktivierung in der S-Pass App oder mit der Post zugesandt.

Bitte beachten: Bitte bestellen Sie bei einem Upgrade immer mit Angabe Ihrer Kundennummer, da Ihnen sonst die vollen 96,- Euro verrechnet werden. Ist dies bereits eingetreten, gibt es das Formular „Antrag auf Rückerstattung“.

Question 20

Ich möchte meine myRegio Wochenkarte, Monatskarte oder FerienCARD zurückgeben. Was muss ich tun?

Accepted Answer

Nicht entwertete Vorverkaufskarten bleiben weiterhin gültig. Eine kostenpflichtige Rückgabe in den Ausgabestellen ist möglich. Die myRegio FerienCARD muss vor dem 1. Juli des jeweiligen Gültigkeitsjahres zurückgegeben werden! Ist die Karte bereits entwertet oder gültig ist keine Rückgabe möglich. Ausgenommen myRegio Monatskarten – bei Rückgabe wird zur Ermittlung des Erstattungsbetrages, für jede begonnene Woche (sieben Tage), der Preis einer gleichwertigen Wochenkarte in Abzug gebracht. Ein Erstattungsentgelt ist zusätzlich zu entrichten. Tickets mit Fixdatum, die noch nicht gültig sind, können laut den Bedingungen des jeweilig ausgebenden Unternehmens zurückgegeben werden.

Question 21

Meine persönlichen Daten haben sich geändert. Was muss ich tun?

Accepted Answer

Für die Änderung von persönlichen Daten verwenden Sie bitte das Formular „Antrag auf Korrektur“. Senden Sie den vollständig ausgefüllten Korrekturantrag und Ihre (SUPER) s’COOL-CARD an die Salzburger Verkehrsverbund GmbH, s’COOL-CARD, Postfach 1000, 5027 Salzburg und Sie erhalten eine neue (SUPER) s’COOL-CARD. Der bereits einbezahlte Selbstbehalt bleibt für das Schuljahr aufrecht und Sie müssen ihn nicht nochmals einzahlen.

Question 22

Ich habe meine (SUPER) s’COOL-CARD verloren, was muss ich tun?

Accepted Answer

Wenn Sie Ihre (SUPER) s’COOL-CARD verloren haben oder sie durch Beschädigung unbrauchbar (z. B. unleserlich) geworden ist, dann stellen Sie einen „Antrag auf Ersatzausstellung“. Gegen Zahlung des Ersatzausstellungsentgelts von 10 Euro, bekommen Sie ein Duplikat. Alternativ können Sie die digitale (SUPER) s’COOL-CARD auch einfach in der kostenlosen S-Pass App aktivieren. Wie das funktioniert erfahren Sie hier.

Question 23

Muss ich die MEGA s’COOL-CARD immer dabeihaben?

Accepted Answer

Ja, die Karte muss immer mitgeführt werden. Ein nachträglicher Nachweis ist nicht möglich.

Question 24

Ich habe meine myRegio Wochenkarte, Monatskarte oder FerienCARD verloren, was muss ich tun?

Accepted Answer

Leider erhalten Sie bei Verlust einer myRegio Wochenkarte, Monatskarte oder FerienCARD keine Ersatzkarte bzw. Rückerstattung.

Question 25

Ich bin schon 24. Kann ich trotzdem eine (SUPER) s’COOL-CARD bestellen?

Accepted Answer

Nein, denn Sie dürfen mit Stichtag 1. September nicht älter als 24 Jahre alt sein. Wenn Sie schon vor dem 1. September Ihren 24. Geburtstag gefeiert haben, dann können wir Ihnen als Alternative das KlimaTicket Salzburg U26 anbieten. Alle Infos dazu finden Sie hier.

Question 26

Meine Eltern leben getrennt. Ich fahre einmal von meinem Vater und einmal von meiner Mutter aus in die Schule. Erhalte ich zwei s’COOL-CARDs?

Accepted Answer

Nein, Sie erhalten eine s’COOL-CARD nur für die Strecke, auf der Sie an mindestens vier Schultagen pro Woche fahren. D.h. wenn Sie zum Beispiel an vier Schultagen von Ihrem Vater und an einem Schultag von Ihrer Mutter aus zur Schule fahren, erhalten Sie nur eine s’COOL-CARD für die Fahrt vom Vater zur Schule.

Achtung: Im Fall einer Aufteilung „zwei Tage Vater“, „drei Tage Mutter“, gibt es leider überhaupt keine s’COOL-CARD, weil die Mindestgrenze für eine s’COOL-CARD vier Tage pro Woche beträgt. In diesen Fällen empfehlen wir Ihnen sich die SUPER s’COOL-CARD zu bestellen mit der Sie alle Öffis im ganzen Bundesland Salzburg nutzen können.

Question 27

WIFI, VHS und BFI, gibt es hierfür eine (SUPER) s’COOL-CARD?

Accepted Answer

Nein, es gelten jedoch viele Kursbestätigungen als Fahrkarte – alle Infos gibt’s hier.

Question 28

Ich besuche ein Internat direkt bei der Schule. Erhalte ich auch eine s’COOL-CARD?

Accepted Answer

Wenn Sie in unmittelbarer Nähe zur Schule oder im Internat wohnen, haben Sie leider keinen Anspruch auf die s’COOL-CARD. In diesen Fällen empfehlen wir Ihnen die SUPER s’COOL-CARD.

Question 29

Ich wohne in Österreich und besuche eine Schule in Deutschland. Bekomme ich eine s’COOL-CARD?

Accepted Answer

Ja, wenn Sie alle Voraussetzungen erfüllen, dann kann für Schüler:innen, die eine Schule im grenznahen Bereich in Deutschland besuchen, eine s’COOL-CARD ausgestellt werden.

Question 30

Ich wohne in Deutschland und gehe in Salzburg zur Schule. Erhalte ich eine (SUPER) s’COOL-CARD?

Accepted Answer

Schüler:innen aus Deutschland erhalten keine s’COOL-CARD. Liegt Ihre Schule allerdings im Bundesland Salzburg, dann erhalten Sie eine SUPER s’COOL-CARD. Bitte beachten! Die SUPER s’COOL-CARD gilt nur im Bundesland Salzburg. Vom Wohnort bis zur Grenze benötigen Sie ein weiteres Ticket der deutschen Verkehrsunternehmen.

Question 31

Kann ich meine myRegio Wochenkarte, Monatskarte oder FerienCARD an andere Personen weitergeben?

Accepted Answer

Ja, die Karte ist übertragbar (ausgenommen personalisierte Fahrkarten).

Question 32

Kann ich meine MEGA s’COOL-CARD an meine Geschwister oder Freunde weitergeben?

Accepted Answer

Nein, die MEGA s’COOL-CARD ist eine persönliche Fahrkarte, die nur für Sie gültig ist.

Question 33

Wer kann sich die SUPER s’COOL-CARD kaufen bzw. nutzen?

Accepted Answer

Die SUPER s’COOL-CARD können sich nur Schüler:innen und Lehrlinge, die unter 24 Jahre alt sind und im Bundesland Salzburg ihren Wohnort oder ihre Schule/Ausbildungsstelle haben, bestellen. Erhältlich ist die SUPER s’COOL-CARD ausschließlich online unter www.salzburg-verkehr.at/bestellung.

Question 34

Wer kann sich die s’COOL-CARD kaufen bzw. nutzen?

Accepted Answer

Die s’COOL-CARD können sich Schüler:innen und Lehrlinge bestellen, die folgende Voraussetzungen erfüllen:

Schüler:innen

Ihr Hauptwohnsitz muss in Österreich sein
Sie müssen Schüler:in an einer Schule mit Öffentlichkeitsrecht sein
Sie dürfen nicht älter als 24 Jahre (Stichtag 1. September) sein
Für Sie muss Familienbeihilfe bezogen werden
Schulweg muss an min. vier Schultagen pro Woche zurückgelegt werden

Lehrlinge

Ihr Hauptwohnsitz muss in Österreich sein

Lehrlinge, die ihren Hauptwohnsitz in Deutschland haben, haben nur dann Anspruch auf eine s’COOL-CARD, wenn sie unter die sog. Wanderarbeiterregelung fallen. Dazu muss die Ausbildungsstätte im grenznahen Gebiet (Umkreis von 15 km Luftlinie ab Grenzübertritt) in Österreich liegen. Sie dürfen keinen Zweitwohnsitz in Österreich haben.

Sie müssen sich in einem aufrechten Lehrverhältnis befinden
Lehrberuf lt. Lehrberufsliste

Als Lehrlinge gelten auch Jugendliche z. B. mit einem Ausbildungsvertrag als zahnärztliche Assistent:in, Polizeischüler:innen, Pflegefachassistent:innen, Praktikant:innen bei Wirtschaftstreuhändern, Steuerberatern, Buch- und Wirtschaftsprüfern sowie Teilnehmer:innen an einer Lehrlingsausbildung lt. § 30 BAG.

Weg zur Lehrstelle muss an min. drei Tagen pro Woche zurückgelegt werden
Sie dürfen nicht älter als 24 Jahre (Stichtag 1. September) sein
Für Sie muss Familienbeihilfebezug (für ausländische Lehrlinge muss eine gleichartige Beihilfe bezogen werden) bezogen werden

Question 35

Wie lange ist die SUPER s’COOL-CARD gültig?

Accepted Answer

Die SUPER s’COOL-CARD gilt immer vom 1. September bis zum 31. August des Folgejahres. Wenn Sie Ihre SUPER s’COOL-CARD später bestellen, ist die Karte trotzdem nur bis 31. August gültig. Dies hat auch keine Auswirkungen auf den Abgabepreis von 96 Euro.

Question 36

Kann ich nach Bestellung der (SUPER) s’COOL-CARD sofort Bus und Bahn nutzen?

Accepted Answer

Wenn Sie mittels Kreditkarte, EPS oder Sofortüberweisung bezahlt haben, dann bekommen Sie den vorläufigen Fahrschein innerhalb von fünf Arbeitstagen per Mail zugesandt. Bei anderen Zahlungsarten erhalten Sie den vorläufigen Fahrschein erst nach Zahlungszuweisung, dies kann einige Tage dauern.

Question 37

Darf ich in den Ferien und an schulfreien Tagen auch mit meiner s’COOL-CARD fahren?

Accepted Answer

Die s’COOL-CARD ist nur an den aufgedruckten Tagen gültig.
Tipp: Mit Kauf einer SUPER s’COOL-CARD oder MEGA s’COOL-CARD können Sie die Gültigkeit ausweiten!

Question 38

Kann man mit der myRegio FerienCARD auch das ÖBB Angebot nutzen?

Accepted Answer

Die Nutzung des ÖBB Angebots für Jugendliche ab 15 Jahre ist nur mit einer gültigen ÖBB VORTEILSCARD Jugend möglich.

Question 39

Wann ist meine s’COOL-CARD gültig?

Accepted Answer

Ihre s’COOL-CARD ist nur an Schultagen, im auf der Karte aufgedruckten Gültigkeitszeitraum, gültig.

Question 40

Eine s’COOL-CARD für die ganze Stadt Salzburg? Wie geht das?

Accepted Answer

Eine Netzkarte für die Stadt Salzburg gibt es nur dann, wenn sich Ihre Ausbildungsstätte und Berufsschule in der Kernzone Salzburg befinden. Dann erhalten Sie statt je einer Karte für den Berufsschulbesuch und Anfahrt zur Lehrstelle eine gemeinsame Karte.

Question 41

Meine Schule/Ausbildungsstätte ist in einem an Salzburg angrenzenden Bundesland, mein Wohnort in Salzburg (oder umgekehrt). Komm ich mit der SUPER s’COOL-CARD bis ins andere Bundesland?

Accepted Answer

Nein, die SUPER s’COOL-CARD gilt nur für das Bundesland Salzburg. Übergreifende Fahrten von und nach Oberösterreich, soweit möglich, müssen mit der s’COOL-CARD abgedeckt werden. Bestellen Sie zuerst eine s’COOL-CARD und graden dann zur SUPER s’COOL-CARD auf, falls Sie in Salzburg unbegrenzt mobil sein möchten. Möchten Sie in Oberösterreich unbegrenzt mobil sein, besorgen Sie sich das Jugendticket Netz beim OÖVV. Beide Karten können bei einer Fahrt, z. B. von Linz nach Salzburg, in Zügen der ÖBB kombiniert werden.

Question 42

Wo ist meine s’COOL-CARD gültig?

Accepted Answer

Ihre s’COOL-CARD gilt auf dem Weg vom Wohnort zur Schule.

Ausnahme für Lehrlinge in der Kernzone:
Befindet sich sowohl Ihre Ausbildungsstätte als auch Ihre Berufsschule in der Kernzone, dann erhalten Sie statt zwei Karten eine gemeinsame Karte, die in der gesamten Kernzone gültig ist.

Question 43

Wo ist die SUPER s’COOL-CARD gültig?

Accepted Answer

Die SUPER s’COOL-CARD gilt auf allen Bus- und Bahnlinien im Salzburger Verkehrsverbund im gesamten Bundesland Salzburg. Zusätzlich können folgende Strecken benutzt werden:

ÖBB-Nahverkehr von Saalfelden bis Hochfilzen Bahnhof
Gesamtstrecke der Salzburger Lokalbahn
Bahn- und Buslinien von Straßwalchen bis nach Friedburg
Bahnlinie 101 bis Oberhofen-Zell am Moos (in Nahverkehrszügen)
Buslinie 111 bis Feldkirchen Ortsmitte
Buslinie 112 von Ostermiething Lokalbahn nach Laufen Gymnasium
Buslinie 119/120 bis Palting Ortsmitte
Buslinie 130 bis Friedburg Bahnhof
Buslinie 140/143 bis Mondsee Busterminal
Buslinie 149 bis Ried am Wolfgangsee HLW
Buslinie 150 bis Bad Ischl Bahnhof
Buslinie 156 von St. Gilgen nach Mondsee Busterminal
Buslinie 180 bis Bad Reichenhall Hauptbahnhof („kleines Deutsches Eck“)
Buslinie 260 von Salzburg über Bad Reichenhall („kleines Deutsches Eck“) bis Zell am See
Buslinie 470 bis Gosau Abzw. Pass Gschütt
Buslinie 546 von Bad Ischl Krankenhaus bis Ried am Wolfgangsee HLW
Buslinie 548 Unterach bis Unterburgau Bundesstraße
Buslinie 562 Unterach bis Unterburgau Bundesstraße
Buslinie 586 von Straßwalchen Brunn bis Straßwalchen Mittelschule/BORG
Buslinie 594 von Mondsee Busterminal bis Zell am Moos Angern (Zone Haslau)
Buslinie 595 von Mondsee Busterminal bis Neumarkt (a. W.) Schulzentrum
Buslinie 596 von Mondsee bis Unterach Ortsmitte
Buslinie 597 von St. Gilgen bis Mondsee Busterminal
Buslinie 690 und das Loigom-Soifen Shuttle von Saalfelden bis Hochfilzen Bahnhof
Buslinie 871 von Straßwalchen BORG bis Friedburg Bahnhof (Vorplatz)
Buslinie 872/873 von Straßwalchen BORG bis Friedburg Bahnhof (Vorplatz)
Buslinie 875 von Berndorf b. Sbg. Gemeindeamt bis Palting Ortsmitte
Buslinie 880 von Oberndorf Bahnhof bis Schwerting
Buslinie 884 von Wildshut Ort bis Ostermiething Bahnhaltestelle
Nachtbus Flachgau

Bayern: Von Bayern kommend ist die erste erlaubte Haltestelle mit der Bahn „Salzburg, S-Bahn Liefering“ bzw. mit dem Bus „Salzburg, Rott“, „Oberndorf Staatsgrenze“, „Walserberg Staatsgrenze“, „Großgmain Staatsgrenze“, „Anif-Grödig Hangenden Stein“ oder „Unken Steinpass“. Sollte die Fahrt in Bayern begonnen haben oder umgekehrt nach Bayern gehen, so benötigt man eine zusätzliche s’COOL-CARD oder sonstige gültige Fahrkarte für die fehlende Strecke.
Die Nightline Lungau ist nicht in der Nutzung inkludiert und muss gesondert bezahlt werden.

Question 44

Wer kann die myRegio FerienCARD kaufen?

Accepted Answer

Die myRegio FerienCARD können sich Personen, die das 19. Lebensjahr am 1. Juli noch nicht vollendet haben (zu diesem Zeitpunkt noch unter 19 Jahre alt sind) kaufen.

Question 45

Wie bestelle ich die (SUPER) s’COOL-CARD?

Accepted Answer

Wenn Sie von Ihrem/Ihrer Klassenlehrer:in ein Datenblatt „Freifahrtinformation“ mit Ihrem persönlichen Bestell-Code erhalten haben, dann können Sie die (SUPER) s’COOL-CARD mit dem aufgedruckten Code auf unserer Bestellplattform bestellen – mit dem Code ersparen Sie sich das Eintippen Ihrer Daten und das Einholen der Schulbesuchsbestätigung. Einfach unter Punkt 2 „Bestellart wählen“ „Mit Bestellcode“ auswählen und Ihren Bestell-Code eingeben, Foto hochladen, Zahlungsart wählen, Bestellung prüfen und abschließen.
Bitte beachten! Sollten Sie bei der Eingabe bemerken, dass Ihre Daten nicht mehr stimmen bzw. sich die Adresse oder Ihre Kontaktdaten geändert haben, geben Sie die Änderungen bitte Ihrem/Ihrer Klassenlehrer:in bekannt und fahren mit der Bestellung erst fort, wenn die Daten korrigiert wurden.

Bestellung ohne Datenblatt Freifahrtinformation:
Wenn Sie von Ihrem/Ihrer Klassenlehrer:in KEIN Datenblatt „Freifahrtinformation“ erhalten haben, dann wählen Sie auf der Bestellplattform unter Punkt 2 „Bestellart wählen“ „Manuell mit Daten“ aus und folgen dem Bestellvorgang.

Question 46

Wer kann die MEGA s’COOL-CARD kaufen?

Accepted Answer

Die MEGA s’COOL-CARD können Schüler:innen und Lehrlingen kaufen, die entweder eine s’COOL-CARD für ein innerstädtisches Verkehrsmittel besitzen oder auf ihrer s’COOL-CARD eine Umstiegshaltestelle in der Stadt Salzburg eingetragen haben.

Bitte beachten! s’COOL-CARDs für Berufsschüler:innen die nur an einem oder zwei Tagen pro Woche Berufsschule haben, haben keine Berechtigung auf die MEGA s’COOL-CARD.

Question 47

In welchem Zeitraum ist die myRegio FerienCARD gültig?

Accepted Answer

Die myRegio FerienCARD ist zwischen 1. Juli und 15. September gültig.

Question 48

Welche Regionen stehen zur Auswahl?

Accepted Answer

– Region Salzburg Stadt inkl. Freilassing
– Region Nord
– Region Tennengau
– Region Pongau
– Region Pinzgau
– Region Lungau

Question 49

Wie viel kostet die SUPER s’COOL-CARD?

Accepted Answer

Die SUPER s’COOL-CARD kostet 96 Euro.

Question 50

Wie viel kostet die s’COOL-CARD?

Accepted Answer

Die s’COOL-CARD kostet 19,60 Euro.

Question 51

Wo ist die MEGA s’COOL-CARD erhältlich?

Accepted Answer

In den ServiceCentern Verkehr Alpenstraße 91 und Lokalbahnhof sowie im Salzburg Verkehr Kundencenter und in den Trafiken in der Stadt Salzburg.

Question 52

Wo ist die myRegio Wochenkarte, Monatskarte und FerienCARD gültig?

Accepted Answer

In welcher der sechs Regionen Ihre Haltestelle liegt bzw. genaue Infos zur räumlichen Gültigkeit entnehmen Sie bitte nachstehender Infografik. Es gibt insgesamt sechs Regionen:

Region Nord
Region Salzburg Stadt
Region Tennengau
Region Pongau
Region Pinzgau
Region Lungau

Die Regionen entsprechen im Pinzgau, Pongau und Lungau fast genau den politischen Bezirken. Der Bereich Tennengau umfasst zusätzlich die Zonen Elsbethen, Anif-Grödig und Fürstenbrunn. Die Flachgauer Region nördlich der Landeshauptstadt heißt „Salzburg Nord“. Die Region „Salzburg Stadt“ endet nicht an der Stadtgrenze, sondern umfasst auch die Umlandregion: Region Salzburg Stadt-Tickets gelten somit auch in den Zonen Wals, Siezenheim, Großgmain, Fürstenbrunn, Anif-Grödig, Niederalm, Rif, Puch, Elsbethen, Koppl, Guggenthal, Plainfeld, Gaisberg, Eugendorf, Hallwang, Ursprung, Elixhausen, Anthering, Bergheim und Freilassing.

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Question 53

Wo ist die myRegio FerienCARD erhältlich?

Accepted Answer

In den ServiceCentern Verkehr Alpenstraße 91 und Lokalbahnhof sowie im Salzburg Verkehr Kundencenter und in den Trafiken in der Stadt Salzburg (nur für eine Region, nicht für das ganze Bundesland). In den Regionalbussen und in den Zügen der Salzburger und Pinzgauer Lokalbahn ist die myRegio FerienCARD für eine Region bzw. das ganze Bundesland erhältlich. Außerdem kann die myRegio FerienCARD für eine Regio oder das ganze Bundesland in den Zügen der Salzburger und Pinzgauer Lokalbahn gekauft werden.

Question 54

Gibt es die 50-Prozent-Aktion auf die myRegio FerienCARD auch 2025?

Accepted Answer

Ja, auch 2025 gibt es die 50% Förderung der myRegio FerienCARD im Pinzgau*.

Im Pinzgau wird die myRegio FerienCARD zu 50% gefördert. Somit ist es möglich, noch günstiger in den Sommerferien mobil zu sein. Die myRegio FerienCARD kann bei den Postbuslenker:innen, den Zugbegleiter:innen der Pinzgauer Lokalbahn und beim ServiceCenter der Pinzgauer Lokalbahn in Mittersill gekauft werden.

ACHTUNG! Die Abwicklung der 50%-Ermäßigungsaktion im Pinzgau erfolgt direkt über die jeweilige Gemeinde. In den Bussen und Zügen und in den genannten Verkaufsstellen werden keine ermäßigten myRegio FerienCARDs mehr ausgegeben. Kund:innen, die in den Genuss der 50%-Aktion kommen wollen, müssen mit der gekauften myRegio FerienCARD ins jeweilige Gemeindeamt kommen und erhalten dann von der Gemeinde 50% des Kaufpreises rückerstattet.

*) Voraussetzung: Wohnhaft in einer Gemeinde im Pinzgau lt. Melderegister.

Question 55

Wie viel kostet die myRegio FerienCARD?

Accepted Answer

Die myRegio FerienCARD ist in zwei Varianten erhältlich: für eine Region um 22,00 Euro oder für das ganze Bundesland Salzburg um 51,00 Euro.

50% Förderung der myRegio FerienCARD im Pinzgau*! (2025)

Ein besonderes „Zuckerl“ bieten die Pinzgauer Gemeinden ihren Kindern und Jugendlichen für die Ferien an. Im Pinzgau wird die myRegio FerienCARD zu 50% gefördert. Somit ist es möglich, noch günstiger in den Sommerferien mobil zu sein. Die myRegio FerienCARD kann bei den Postbuslenker:innen, den Zugbegleiter:innen der Pinzgauer Lokalbahn und beim ServiceCenter der Pinzgauer Lokalbahn in Mittersill gekauft werden.

ACHTUNG! Die Abwicklung der 50%-Ermäßigungsaktion im Pinzgau erfolgt direkt über die jeweilige Gemeinde. In den Bussen und Zügen und in den genannten Verkaufsstellen werden keine ermäßigten myRegio FerienCARDs mehr ausgegeben. Kund:innen, die in den Genuss der 50%-Aktion kommen wollen, müssen mit der gekauften myRegio FerienCARD ins jeweilige Gemeindeamt kommen und erhalten dann von der Gemeinde 50% des Kaufpreises rückerstattet.

*) Voraussetzung: Wohnhaft in einer Gemeinde im Pinzgau lt. Melderegister.

Question 56

Wie viel kostet die MEGA s’COOL-CARD?

Accepted Answer

Die MEGA s’COOL-CARD kostet 6,80 Euro (ab 01.01.25 7,00 Euro) und kann nur als Upgrade zur s’COOL-CARD gekauft werden.

Question 57

Was ist die MEGA s’COOL-CARD?

Accepted Answer

Mit der MEGA s’COOL-CARD können Sie sich Ihre s’COOL-CARD in der Kernzone Salzburg für die Dauer von einem Monat ab Entwertungstag zu einer an allen Tagen (ausgenommen Sommerferien) gültigen Fahrkarte upgraden!

Question 58

Was ist die myRegio FerienCARD?

Accepted Answer

Mit der myRegio FerienCARD sind Kinder und Jugendliche auch während der Sommerferien (1.7. bis 15.9.) mobil. Die Karte gibt es in zwei Varianten: für eine Region oder für das ganze Bundesland Salzburg.

Question 59

Kann man mit der (SUPER) s&#8217;COOL-CARD auch Fahrräder mitnehmen?

Accepted Answer

Mit der (SUPER) s’COOL-CARD ist keine kostenlose Fahrradmitnahme möglich! Alle Infos zur Fahrradmitnahme finden Sie hier.

Question 60

Ich möchte meine MEGA s’COOL-CARD zurückgeben. Was muss ich tun?

Accepted Answer

Nicht entwertete Vorverkaufskarten bleiben weiterhin gültig. Eine kostenpflichtige Rückgabe ist in den Ausgabestellen möglich. Ist die Karte bereits entwertet ist keine Rückgabe möglich.

Question 61

Ich habe meine MEGA s’COOL-CARD verloren, was muss ich tun?

Accepted Answer

Leider erhalten Sie beim Verlust einer MEGA s’COOL-CARD keine Ersatzkarte bzw. Rückerstattung.

Question 62

Kann man mit der myRegio FerienCARD auch Fahrräder mitnehmen?

Accepted Answer

Mit der myRegio FerienCARD ist keine kostenlose Fahrradmitnahme möglich! Alle Infos zur Fahrradmitnahme finden Sie hier.

Question 63

Kann man mit der MEGA s&#8217;COOL-CARD auch Fahrräder mitnehmen?

Accepted Answer

Mit der MEGA s’COOL-CARD ist keine kostenlose Fahrradmitnahme möglich! Alle Infos zur Fahrradmitnahme finden Sie hier.

Schüler:innen und Jugendliche

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Achtung das Salzburg Verkehr Kundencenter ist am Freitag dem 26. September 2025 ganztags geschlossen!

Sehr geehrte Damen und Herren, das Salzburg Verkehr Kundencenter ist am Freitag dem 30.05.2025 ganztags geschlossen. Wir danken für Ihr Verständnis!

Sehr geehrte Damen und Herren, das Salzburg Verkehr Kundencenter schließt am Freitag dem 30.05.2024 bereits um 12:00 Uhr. Wir danken für Ihr Verständnis!

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ACHTUNG: Am Freitag, den 05.05.2025, ist unser Salzburg Verkehr Webseite ab 20:00 Uhr teilweise nicht verfügbar! Alle Funktionen sind ab 22:00 Uhr wieder verfügbar!

ACHTUNG: Vorübergehend eingeschränkte Erreichbarkeit Montag-Donnerstag: 08:00 - 17:00 Uhr und Freitag: 08:00 - 15:00 Uhr