Question 1

Muss ich die myRegio Wochenkarte, Monatskarte oder FerienCARD immer dabeihaben?

Accepted Answer

Ja, die Karte muss immer mitgeführt werden. Ein nachträglicher Nachweis ist nicht möglich (ausgenommen personalisierte Fahrkarten). Außerdem muss bei der myRegio FerienCARD das Alter bei Fahrscheinkontrollen durch einen Lichtbildausweis mit Altersangabe nachgewiesen werden.

Question 2

Ich möchte meine myRegio Wochenkarte, Monatskarte oder FerienCARD zurückgeben. Was muss ich tun?

Accepted Answer

Nicht entwertete Vorverkaufskarten bleiben weiterhin gültig. Eine kostenpflichtige Rückgabe in den Ausgabestellen ist möglich. Die myRegio FerienCARD muss vor dem 1. Juli des jeweiligen Gültigkeitsjahres zurückgegeben werden! Ist die Karte bereits entwertet oder gültig ist keine Rückgabe möglich. Ausgenommen myRegio Monatskarten – bei Rückgabe wird zur Ermittlung des Erstattungsbetrages, für jede begonnene Woche (sieben Tage), der Preis einer gleichwertigen Wochenkarte in Abzug gebracht. Ein Erstattungsentgelt ist zusätzlich zu entrichten. Tickets mit Fixdatum, die noch nicht gültig sind, können laut den Bedingungen des jeweilig ausgebenden Unternehmens zurückgegeben werden.

Question 3

Ich habe meine myRegio Wochenkarte, Monatskarte oder FerienCARD verloren, was muss ich tun?

Accepted Answer

Leider erhalten Sie bei Verlust einer myRegio Wochenkarte, Monatskarte oder FerienCARD keine Ersatzkarte bzw. Rückerstattung.

Question 4

Kann ich meine myRegio Wochenkarte, Monatskarte oder FerienCARD an andere Personen weitergeben?

Accepted Answer

Ja, die Karte ist übertragbar (ausgenommen personalisierte Fahrkarten).

Question 5

Welche Regionen stehen zur Auswahl?

Accepted Answer

– Region Salzburg Stadt inkl. Freilassing
– Region Nord
– Region Tennengau
– Region Pongau
– Region Pinzgau
– Region Lungau

Question 6

Wo ist die myRegio Wochenkarte, Monatskarte und FerienCARD gültig?

Accepted Answer

In welcher der sechs Regionen Ihre Haltestelle liegt bzw. genaue Infos zur räumlichen Gültigkeit entnehmen Sie bitte nachstehender Infografik. Es gibt insgesamt sechs Regionen:

Region Nord
Region Salzburg Stadt
Region Tennengau
Region Pongau
Region Pinzgau
Region Lungau

Die Regionen entsprechen im Pinzgau, Pongau und Lungau fast genau den politischen Bezirken. Der Bereich Tennengau umfasst zusätzlich die Zonen Elsbethen, Anif-Grödig und Fürstenbrunn. Die Flachgauer Region nördlich der Landeshauptstadt heißt „Salzburg Nord“. Die Region „Salzburg Stadt“ endet nicht an der Stadtgrenze, sondern umfasst auch die Umlandregion: Region Salzburg Stadt-Tickets gelten somit auch in den Zonen Wals, Siezenheim, Großgmain, Fürstenbrunn, Anif-Grödig, Niederalm, Rif, Puch, Elsbethen, Koppl, Guggenthal, Plainfeld, Gaisberg, Eugendorf, Hallwang, Ursprung, Elixhausen, Anthering, Bergheim und Freilassing.

SVV-Netzplan-Jahreskartenformular-200x200

Question 7

Wo sind myRegio Wochen bzw. Monatskarten erhältlich?

Accepted Answer

In den ServiceCentern Verkehr Alpenstraße 91 und Lokalbahnhof sowie im Salzburg Verkehr Kundencenter und in den Trafiken in der Stadt Salzburg (nur für eine Region, nicht für das ganze Bundesland) sowie bei den Ticket-Automaten der ÖBB, des Salzburg Verkehr und der Salzburg Linien (nur für eine Region, nicht für das ganze Bundesland) sowie in der ÖBB-, Salzburg Verkehr und SalzburgMobil-App. Außerdem sind myRegio Wochenkarten bei allen Regionalbus-Lenker:innen sowie in den Bussen der Firma Albus und bei den Zugbegleiter:innen der Salzburger und Pinzgauer Lokalbahn erhältlich.

Question 8

Was ist eine myRegio Monatskarte?

Accepted Answer

Eine myRegio Monatskarte ist ein Monatskarte die als Fahrkarte für den angeführten Gültigkeitsbereich und im angeführten Zeitraum bzw. ein Monat ab dem Entwertungszeitpunkt gültig ist. Die Monatskarte gibt es für sechs unterschiedliche Regionen: Region Stadt Salzburg, Regio Nord, Region Tennengau, Region Pongau, Region Pinzgau und Region Lungau.

Question 9

Wie viel kostet die myRegio Monatskarte?

Accepted Answer

Die myRegio Monatskarte sind für eine, zwei oder alle Regionen erhältlich. Die myRegio Monatskarte für eine Region kostet 65 Euro (ab 01.01.25 68 Euro), für zwei nebeneinander liegenden Regionen 87 Euro (ab 01.01.25 91 Euro)und für das ganze Bundesland kostet die myRegio Monatskarte 110 Euro (ab 01.01.25 115 Euro). Zonenzukauf (myRegio Monatskarte 15 Euro pro Zone – ab 01.01.25 16 Euro) ist, immer nur in Kombiniation mit dem Kauf eines myRegio Tickets, für alle Zonen im SVV Tarifgebiet, die nicht Teil einer Region sind, möglich (Berchtesgadener Land, Oberösterreich, Steiermark und Tirol).

Question 10

In welchem Zeitraum ist die myRegio Monatskarte gültig?

Accepted Answer

myRegio Monatskarten gelten im auf der Fahrkarte angeführten Gültigkeitsbereich und im angeführten Zeitraum bzw. einen Monat ab dem Entwertungszeitpunkt. Die Geltungsdauer endet am letzten Gültigkeitstag um 24:00 Uhr und darüber hinaus bis zum Erreichen des planmäßigen Fahrzieles.

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